Warunki korzystania ze strony oraz świadczenia usług NAXSOL ENTERPRISES LTD

Niniejsze Warunki i Regulamin (dalej: „Regulamin”) określają zasady korzystania ze strony internetowej NAXSOL ENTERPRISES LTD, dostępnej pod adresem https://affairalence.com (dalej: „Strona”), a także warunki świadczenia przez NAXSOL ENTERPRISES LTD usług związanych z organizacją wydarzeń tematycznych offline, w szczególności wieczorów kasynowych oraz wieczorów pokerowych o charakterze rozrywkowym.

Agencja NAXSOL ENTERPRISES LTD specjalizuje się w kompleksowej organizacji ekskluzywnych wydarzeń dla firm, hoteli, restauracji oraz klientów indywidualnych, w tym m.in. eventów firmowych, integracji i team buildingu, gali i bankietów, urodzin, jubileuszy, prywatnych imprez oraz wieczorów VIP, z wykorzystaniem kasynowej i pokerowej oprawy scenograficznej.

Korzystanie ze Strony jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu. Użytkownik, który nie akceptuje postanowień Regulaminu, powinien zaprzestać korzystania ze Strony.

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

• Agencja – NAXSOL ENTERPRISES LTD, profesjonalna agencja eventowa organizująca premium wydarzenia tematyczne offline, w tym wieczory kasynowe i pokerowe, z siedzibą na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
• Strona – serwis internetowy NAXSOL ENTERPRISES LTD dostępny pod adresem https://affairalence.com, prezentujący ofertę Agencji, portfolio oraz umożliwiający kontakt i składanie zapytań dotyczących organizacji wydarzeń.
• Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Strony lub zawiera z Agencją umowę o świadczenie Usług.
• Użytkownik – każda osoba odwiedzająca Stronę, w tym Klient.
• Usługa – usługa organizacji wydarzeń rozrywkowych offline świadczona przez Agencję, obejmująca w szczególności wieczory kasynowe, wieczory pokerowe, eventy firmowe, integracje, team building, gale, bankiety, urodziny, jubileusze, prywatne imprezy, wieczory VIP, a także wynajem stołów do gier, dekoracje tematyczne, profesjonalnych krupierów, catering oraz kompleksową obsługę wydarzeń.
• Wydarzenie Kasynowe – tematyczne wydarzenie offline organizowane przez Agencję, podczas którego dla celów wyłącznie rozrywkowych udostępniane są stoły do gier kasynowych, profesjonalni krupierzy oraz żetony symboliczne, bez hazardu, bez zakładów, bez gry o prawdziwe pieniądze oraz bez nagród pieniężnych.
• Wydarzenie Pokerowe – tematyczne wydarzenie offline oparte na rekreacyjnych rozgrywkach pokerowych z wykorzystaniem żetonów symbolicznych, prowadzone dla rozrywki gości, bez hazardu, bez zakładów, bez gry o prawdziwe pieniądze oraz bez nagród pieniężnych.
• Umowa – indywidualna umowa zawarta pomiędzy Klientem a Agencją, określająca w szczególności zakres, termin, miejsce, cenę oraz zasady realizacji Usług.
• Formularz kontaktowy – elektroniczny formularz dostępny na Stronie, służący Klientom i Użytkownikom do przesyłania zapytań dotyczących oferty Agencji oraz rezerwacji terminu wydarzenia.

Strona ma charakter informacyjno-prezentacyjny i służy wyłącznie do:

• przedstawienia oferty Agencji, w tym szczegółowych opisów usług związanych z organizacją wydarzeń kasynowych, pokerowych, eventów firmowych oraz imprez prywatnych,
• zaprezentowania referencji, opinii klientów, case studies oraz wybranych realizacji,
• umożliwienia Użytkownikom zapoznania się z zakresem usług, przykładowymi scenariuszami, opcjami wynajmu stołów do gier i dekoracji tematycznych,
• umożliwienia Użytkownikom i Klientom kontaktu z Agencją, w tym złożenia zapytania ofertowego lub wstępnej rezerwacji terminu za pomocą formularza kontaktowego lub danych kontaktowych podanych na Stronie.

Wszelkie gry prezentowane na Stronie oraz podczas wydarzeń organizowanych przez Agencję mają charakter rekreacyjny, odbywają się wyłącznie jako element rozrywki dla gości i są realizowane wyłącznie offline, z użyciem żetonów symbolicznych. Strona nie umożliwia, nie promuje ani w żaden sposób nie wspiera udziału w grach hazardowych, zakładach czy grze o prawdziwe pieniądze.

Usługi świadczone przez Agencję polegają na organizacji wydarzeń rozrywkowych, w tym wieczorów kasynowych i pokerowych, o charakterze wyłącznie rekreacyjnym i towarzyskim. Celem wydarzeń jest stworzenie eleganckiej, tematycznej oprawy oraz zapewnienie gościom premium rozrywki w formie gier z wykorzystaniem żetonów symbolicznych.

W szczególności:

• podczas wydarzeń nie są organizowane gry hazardowe w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa,
• nie są przyjmowane żadne zakłady, nie odbywa się gra o prawdziwe pieniądze ani o inne wymierne korzyści majątkowe,
• nie są przyznawane nagrody pieniężne ani rzeczowe o charakterze ekwiwalentu pieniężnego; ewentualne drobne upominki mają wyłącznie symboliczny, pamiątkowy charakter,
• wydarzenia są oparte na zasadzie gry „na punkty” lub „na żetony symboliczne”, które nie przedstawiają żadnej wartości pieniężnej i nie mogą zostać wymienione na pieniądze ani nagrody.

Agencja wyraźnie podkreśla, że wszystkie wydarzenia mają charakter rekreacyjny i integracyjny, a oferowane gry służą wyłącznie jako forma rozrywki dla gości. Usługi są świadczone bez elementu hazardu, bez zakładów, bez gry o prawdziwe pieniądze i bez nagród pieniężnych.

Proces rezerwacji Usług NAXSOL ENTERPRISES LTD przebiega etapowo i obejmuje:

1. Zapytanie wstępne
   Klient może złożyć zapytanie dotyczące organizacji wydarzenia za pośrednictwem formularza kontaktowego na Stronie, drogą e-mailową lub telefonicznie, korzystając z danych podanych w zakładce Kontakt. W zapytaniu Klient powinien wskazać w szczególności: rodzaj wydarzenia (np. wieczór kasynowy, wieczór pokerowy, event firmowy, impreza prywatna), planowaną datę, liczbę gości, preferencje dotyczące miejsca, dodatkowe atrakcje (np. catering, dekoracje tematyczne, oprawa muzyczna) oraz inne istotne informacje.
2. Wstępna wycena i potwierdzenie dostępności
   Po otrzymaniu zapytania Agencja przygotowuje wstępną propozycję scenariusza wydarzenia wraz z orientacyjną wyceną oraz informacją o dostępności terminu. Przesłana propozycja nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
3. Ustalenia szczegółowe
   Na podstawie informacji otrzymanych od Klienta Agencja doprecyzowuje zakres Usług, liczbę stołów do gier, liczbę profesjonalnych krupierów, czas trwania wydarzenia, elementy scenografii, oprawę techniczną, catering oraz inne ustalenia niezbędne do przygotowania ostatecznej oferty.
4. Przyjęcie oferty i podpisanie Umowy
   Po uzgodnieniu szczegółów Agencja przesyła Klientowi ostateczną ofertę oraz wzór Umowy. Rezerwacja terminu uważa się za dokonaną z chwilą podpisania Umowy przez obie strony oraz spełnienia warunków w niej określonych (w szczególności wpłaty zaliczki, jeżeli jest przewidziana).
5. Płatności
   Zasady płatności, wysokość wynagrodzenia, terminy oraz forma płatności (np. przelew bankowy) są każdorazowo określone w Umowie zawartej z Klientem. Agencja może uzależnić realizację Usług od wcześniejszej wpłaty części lub całości wynagrodzenia (zaliczki/przedpłaty). Brak płatności w ustalonym terminie może skutkować wstrzymaniem przygotowań lub anulowaniem rezerwacji.

Dodatkowe informacje dotyczące poszczególnych rodzajów wydarzeń znajdują się w zakładce Oferta oraz na dedykowanych podstronach: Kasyno, Poker, Firmowe oraz Prywatne.

Szczegółowe zasady dokonywania zmian w rezerwacji oraz jej anulowania przez Klienta lub Agencję określa każdorazowo indywidualna Umowa. Poniższe postanowienia mają charakter ogólny, o ile Umowa nie stanowi inaczej:

• Zmiana terminu wydarzenia przez Klienta – zmiana terminu jest możliwa wyłącznie po uzgodnieniu z Agencją i pod warunkiem dostępności nowego terminu. Agencja może uzależnić wyrażenie zgody na zmianę terminu od pokrycia poniesionych już kosztów przygotowań oraz ewentualnej dopłaty wynikającej ze zmiany zakresu Usług.
• Zmiana zakresu Usług – Klient może wnioskować o zmianę liczby uczestników, scenariusza lub dodatkowych atrakcji. W przypadku akceptacji zmian przez Agencję, wynagrodzenie może ulec odpowiedniej korekcie, potwierdzonej aneksem do Umowy.
• Anulowanie rezerwacji przez Klienta – odstąpienie od Umowy lub anulowanie rezerwacji przez Klienta może wiązać się z obowiązkiem pokrycia części lub całości wynagrodzenia, w szczególności w przypadku poniesienia przez Agencję kosztów przygotowań. Konkretny harmonogram i wysokość opłat za anulowanie określa Umowa.
• Anulowanie lub zmiana terminu przez Agencję – Agencja może odstąpić od realizacji Usług lub zaproponować zmianę terminu w sytuacjach niezależnych od niej, w szczególności w razie wystąpienia siły wyższej, zagrożenia bezpieczeństwa uczestników, istotnych zdarzeń losowych lub ograniczeń prawnych uniemożliwiających organizację wydarzenia. W takim przypadku Agencja niezwłocznie informuje Klienta i proponuje nowy termin lub rozliczenie zgodnie z Umową.

Wszelkie zmiany i anulacje wymagają formy co najmniej dokumentowej (np. wiadomość e-mail), chyba że Umowa stanowi inaczej.

Agencja zobowiązuje się do należytej staranności przy organizacji wydarzeń oraz świadczeniu Usług zgodnie z Umową, mając na uwadze charakter premium świadczonych usług, komfort i bezpieczeństwo uczestników.

Zakres odpowiedzialności Agencji obejmuje w szczególności:

• prawidłowe przygotowanie i realizację scenariusza wydarzenia zgodnie z Umową,
• zapewnienie profesjonalnej obsługi (krupierzy, animatorzy, prowadzący) oraz niezbędnego sprzętu (stoły do gier, żetony symboliczne, akcesoria),
• koordynację harmonogramu wydarzenia oraz współpracę z podwykonawcami (np. catering, technika) w zakresie określonym w Umowie.

Jednocześnie Agencja nie ponosi odpowiedzialności za:

• działania lub zaniechania Klienta oraz uczestników wydarzenia, w szczególności za szkody wyrządzone przez nich osobom trzecim lub mieniu,
• samodzielne decyzje uczestników dotyczące spożycia alkoholu lub innych substancji, a także za konsekwencje tych decyzji,
• zdarzenia wynikające z nieprzestrzegania przez uczestników zasad bezpieczeństwa oraz poleceń obsługi wydarzenia,
• utrudnienia lub szkody wynikające z okoliczności siły wyższej, niezależnych od Agencji (np. klęski żywiołowe, decyzje władz publicznych, przerwy w dostawie mediów, nagłe ograniczenia prawne).

Klient zobowiązany jest do zapewnienia, aby uczestnicy wydarzenia przestrzegali obowiązujących przepisów prawa, zasad współżycia społecznego, regulaminów obiektu, w którym odbywa się wydarzenie, a także zasad bezpieczeństwa przedstawionych przez Agencję i jej personel.

Agencja wprost zastrzega, że wszystkie gry mają charakter rekreacyjny, odbywają się bez hazardu, bez zakładów, bez gry o prawdziwe pieniądze i bez nagród pieniężnych, a żetony symboliczne używane podczas wydarzeń nie mają wartości pieniężnej.

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników i Klientów korzystających ze Strony oraz usług Agencji zostały szczegółowo opisane w Polityce Prywatności, stanowiącej odrębny dokument dostępny na Stronie.

W szczególności Polityka Prywatności określa:

• cele, podstawy prawne i zakres przetwarzania danych osobowych,
• kategorię przetwarzanych danych,
• informacje o odbiorcach danych oraz podmiotach przetwarzających,
• okres przechowywania danych,
• prawa osób, których dane dotyczą, w tym prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych,
• informacje o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Korzystając ze Strony lub przekazując dane osobowe za pośrednictwem formularza kontaktowego, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z postanowieniami Polityki Prywatności.

Strona wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia jej prawidłowego działania, poprawy jakości korzystania ze Strony, analizy ruchu oraz dostosowania treści do preferencji Użytkowników.

Szczegółowe informacje na temat rodzajów stosowanych plików cookies, celów ich wykorzystywania, okresu przechowywania oraz możliwości zarządzania ustawieniami cookies przez Użytkownika zawarte są w Polityce Cookies dostępnej na Stronie.

Korzystanie ze Strony z włączoną obsługą plików cookies w przeglądarce oznacza zgodę Użytkownika na ich stosowanie na zasadach opisanych w Polityce Cookies. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej lub skorzystać z dodatkowych narzędzi zarządzania zgodami, o ile zostały udostępnione na Stronie.

Wszelkie treści zamieszczone na Stronie, w tym w szczególności teksty, opisy usług, układ graficzny, logotypy, znaki towarowe, fotografie, materiały wideo, grafiki, ikony oraz inne elementy wizualne, podlegają ochronie na podstawie przepisów prawa, w szczególności przepisów o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz o własności przemysłowej.

Bez uprzedniej, wyraźnej i pisemnej zgody Agencji:

• zabronione jest kopiowanie, powielanie, modyfikowanie, tłumaczenie, publiczne udostępnianie, publikowanie, rozpowszechnianie lub w inny sposób wykorzystywanie treści umieszczonych na Stronie, zarówno w całości, jak i w części,
• zabronione jest wykorzystywanie elementów identyfikacji wizualnej Agencji (w tym logotypu, nazw handlowych, opisów wydarzeń) w sposób mogący wprowadzać w błąd co do tożsamości lub powiązania z Agencją.

Udostępnienie treści na Stronie nie jest równoznaczne z udzieleniem jakiejkolwiek licencji na ich wykorzystywanie przez Użytkowników, poza zakresem wynikającym z dozwolonego użytku przewidzianego przepisami prawa.

Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą sposobu realizacji Usług przez Agencję, jeżeli uważa, że zostały one wykonane niezgodnie z Umową lub z należytą starannością.

Reklamacja powinna zostać złożona w formie pisemnej lub drogą elektroniczną na dane kontaktowe wskazane na Stronie w zakładce Kontakt i zawierać w szczególności:

• dane identyfikujące Klienta (imię i nazwisko lub nazwę, dane kontaktowe),
• oznaczenie wydarzenia (data, miejsce, rodzaj Usług),
• opis zastrzeżeń oraz okoliczności uzasadniających reklamację,
• ewentualne propozycje sposobu rozwiązania sprawy.

Agencja dołoży starań, aby rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że Umowa przewiduje inny termin. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany za pomocą środka komunikacji, którym reklamację złożono (np. poczta elektroniczna), chyba że Strony uzgodnią inny sposób komunikacji.

Zgłoszenie reklamacji nie zwalnia Klienta z obowiązku zapłaty wynagrodzenia za prawidłowo wykonane Usługi, zgodnie z postanowieniami Umowy.

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na Stronie i ma zastosowanie do korzystania ze Strony oraz do Umów zawieranych z Klientami po tej dacie, o ile indywidualna Umowa nie stanowi inaczej.

Agencja zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, rozszerzenia oferty Usług, zmian technologicznych związanych z funkcjonowaniem Strony lub konieczności doprecyzowania postanowień. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na Stronie, chyba że wyraźnie wskazano inny termin.

W przypadku zawarcia Umowy przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu, do tej Umowy stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązujące w dniu jej zawarcia, chyba że Strony postanowią inaczej.

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy regulujące świadczenie usług.

Wszelkie spory wynikłe na tle korzystania ze Strony lub w związku z realizacją Umów zawieranych z Agencją będą rozstrzygane przez właściwy rzeczowo sąd powszechny właściwy dla siedziby Agencji, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie na Stronie w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie przez Użytkowników, w tym poprzez zapisanie lub wydrukowanie jego treści.